南昌文旅兴起：品牌公关如何助力城市形象转型

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2024年1月15日，南昌市第十六届人民代表大会第四次会议上，市长万广明在工作报告中披露了一组亮眼的数据——2023年，南昌共接待游客1.9亿人次，实现旅游综合收入1977.79亿元。曾经不被外界过多关注的南昌，现已成功 ...

2024年1月15日，南昌市第十六届人民代表大会第四次会议上，市长万广明在工作报告中披露了一组亮眼的数据——2023年，南昌共接待游客1.9亿人次，实现旅游综合收入1977.79亿元。曾经不被外界过多关注的南昌，现已成功转变为全国文旅业的一匹“黑马”，成为新晋“网红”旅游城市的形象示范。

作为一名品牌公关从业者，笔者看到的不仅是南昌旅游业的蓬勃兴起，更是一场精准而高效的城市品牌重塑。南昌市政府以及市文化广电新闻出版旅游局（以下简称南昌市文广新旅局）的策略，成功引爆了城市的文旅潜力，让南昌成为了众多游客追捧的目的地。

那么，南昌市在品牌公关中做对了哪些事情呢？

一、精准的顶层设计与品牌定位

南昌市文广新旅局的战略规划精准地把握了南昌的文化底蕴和现代发展需求，制定了“一核一带三片区”的发展方针。通过整合城市历史文化资源和现代旅游元素，南昌成功将自身的旅游品牌打造成为一个集古典美学与现代活力于一体的综合型旅游目的地。

品牌公关的成功之处在于，策划人员不仅理解了南昌的城市特质，还深谙如何将这些特质转化为吸引游客的卖点。南昌市通过提升古迹景点的体验度，设计符合年轻人口味的文旅活动，成功地将文化遗产以新颖的方式呈现给公众。

二、积极引入IP和跨界合作

南昌市文广新旅局通过与热门游戏“王者荣耀”以及知名歌手林志炫的合作，成功地将传统文化与现代流行元素相结合。这种跨界合作不仅拓宽了南昌文旅的影响力，还有效地拓展了年轻消费群体的市场。

品牌公关中引入IP的成功之处在于，这些合作能够让消费者在享受现代科技与娱乐的同时，也能感受到城市的文化底蕴。从古诗背诵活动到音乐节、电竞赛等，南昌的每一次活动都是在不断强化城市的品牌形象，同时满足了市场的多样化需求。

三、活动策划与公关推广

南昌市的各类文旅活动，从草莓音乐节到升国旗仪式，都显示了精心的策划和有效的公关推广。这些活动不仅成为吸引游客的重要因素，也成为强化城市形象的有力举措。

品牌公关策略的成功在于，活动的策划围绕着年轻人的喜好和城市形象的塑造展开。通过社交媒体的推广和市民的广泛参与，南昌将自身塑造成了一个充满活力、文化丰富的现代城市。

四、持续优化城市服务

面对负面评价和挑战，南昌市不仅没有回避，反而采取了积极的措施来优化城市服务。无论是规范酒店价格、治理出租车服务，还是提供更好的旅游服务，南昌市都在不断地提升自身的品牌形象。

品牌公关中的一个重要环节就是如何处理危机与负面评论。南昌市的做法体现了品牌公关的核心原则：诚信与负责。在提供优质服务的同时，也确保了品牌形象的持续正面发展。

综上所述，南昌市的文旅兴起是城市品牌重塑的成功案例。通过精准的顶层设计、跨界合作的引入、活动策划与公关推广以及持续优化的城市服务，南昌成功地将自身打造成为一个具有强大吸引力的旅游目的地。对于品牌公关从业者而言，南昌市的经验值得借鉴与学习，它展示了如何通过综合公关策略，有效提升城市品牌的知名度和影响力。