想来大家也都知道关于L女开车进故宫炫特权的事情吧，成为春节前最大的一次刷屏事件，随后故宫、奔驰、长春理工和忠旺集团被卷入舆情漩涡。在故宫成为众矢之的后，连微博也不敢...

说道微博热议话题，想必大家都不会感到陌生吧，在今年2月7日凌晨的时候，@CHERRY中国的一则微博引发热议，再次因为说错话陷入舆情危机。 事件起因于当晚李文亮医生的逝世。在相关...

在全国抗击新冠疫情已进入关键时刻，不少战疫一线医院都缺少医疗防护用品。就在这个时候，太原爱尔眼科医院这样一家民营医院，也发出了公告，向社会募捐，称需要防护服和口罩...

在经年，二次元的世界里发生了一件震惊众人的事，一部热播的动漫番剧《我的英雄学院》中，出现了不正当的言论瞬间便引炸了网络。随后《我的英雄学院》和作者立马道歉，不过三...

在今年，疫情的突然爆发，让我们大家受到舆论的情绪波动是比较大的，再加上大伙都被「隔离」在家，接收信息的时间更长更集中，更容易受信息影响。而公关的作用就是管理大众的...

众所周知，危机公关大家都是知道的，它其实就是由于企业自杀的管理不善，亦或者是同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，从而给企业或品牌带来危机，企业针对危...

说起危机公关5S原则，大家或多或少都是了解过一点的，其中的速度第一原则、承担责任原则、真诚沟通原则、权威证实原则以及系统运行原则，做过公关的人员都知道。5S原则能够在企...

在开始讲之前，昕搜先来说一这个关于举世闻名的墨西哥啤酒科罗娜因为与横扫全球的新冠病毒，英文名与Coronavirus不经相同。在短短两个月时间里，亏损高达2亿2100万英镑（约19.6亿人...

在当下互联网时代，任何一家企业每时每刻都是有可能出现危机的，企业的生产经营活动不可避免地会遇到一些问题。如果危机处理不当，就会使企业多年辛苦建立起来的成果化为乌有...

在当下，大多数企业在遭遇不好信息网络危机后会立即采取危机公关措施。然而，处理网络公关危机的目标是什么？企业危机公关人员真的了解吗？昕搜整理的涉及对象范畴，危机公关...

在互联网时代的浪潮下，人人一张嘴，让任何人都可以成为一个新媒体，任何有关企业品牌的负面信息可能真的就会好事不出门坏事传千里。因为当代，信息传播的极其迅速，不管哪一...

身处于互联网的时代下，信息的传播传播速度那可往往是你想象不到的。当企业面对的危也更花样百出；但危机也蕴藏着机，我们也应该看到社会化媒体时代，给企业危机公关带来的全...

21世纪是属于什么的时代，毫无疑问是属于互联网的时代，不管是大型企业还是中小型企业，在互联网发展的过程中必不可少的会遇到来自网友的问候就是键盘侠的网络攻击。因此，当...

好事不出门，坏事传千里，负面名誉比正面名誉传播的范围更广、速度更快。因此，企业一定要做好应对负面名誉的准备，尽可能的控制、消除负面名誉带来的影响。那么，企业怎么做...

负面侵权信息的出现，对于一家企业来说，那是对企业本身造成相当大的不利影响。这是就得需要找专业处理这方面的公关公司处理。公关公司处理负面侵权信息的方式有两种：删和压...

现在是处于拥抱互联网的时代，一家企业要想做好危机爆发前的预防，就需要企业建立危机预警机制。这主要从三个方面来进行，包括做好品牌维护和日常的舆情监测、设立危机管理小...

随着互联网在中国的逐渐普及化、大众化，企业想要做大做强就不得不利用网络的力量树立品牌形象，扩大影响力。然而，任何事物都有两面性，网络这把双刃剑给企业带来品牌效应的...

关于丰巢快递柜收费事情大家也是知道的，当时还闹腾了好一阵子。事情原由是4月30日起，有消息称：丰巢非会员用户快递在快递柜中存放超12小时需收费0.5元。对于突然收费让丰巢被...