一说到罗永浩，大家基本上都认识他，最近这段时间罗永浩直播卖货，遇到了一个很大的问题，他通过其个人微信公众号发布公一段告称，称其在11月28日销售的皮尔卡丹品牌羊毛衫，部...

众所周知，当下的市场环境竞争那可是异常的激烈下，现在很多企业喜欢玩这个话题，给品牌制造知名度，给媒体提供想象的空间。殊不知，媒体天生具有批判性，足够的热度同时给企...

一提到宜家这个知名品牌，相信大家都是知道的，可以它的蹭睡躺尸乱象一直为人所诟病，而令人意外的是，官方竟对躺尸现象发出了欢迎的信号，也因此在热搜迅速登榜。 2019年8月...

奶茶大家都是有喝过的，那么喜茶这个品牌大家应该也是知道的吧，就在2019年9月16日00:52，喜茶发了一条名为关于喜茶济南和谐广场店纠纷的情况说明。 仔细查看这篇道歉稿，内容主要...

在去年9月18日这天，有一个叫刘露的演员不知道哪里来的勇气，竟然大闹高铁站，因恐吓民警你完了，我也是公众人物、我这5000元的鞋等言辞，登上微博热搜。 同时也扒出刘露是芒果...

快递大家都是知道，也都用过快递，就在去年8月份这期间，发生在辽宁的价值数万包裹被销毁仅赔300元的事件，德邦的危机公关处理水平引发公众舆论关注。 当事人李女士因为要搬家...

在去年8月23日的时候，瓜子届的扛把子洽洽忽然之间就登上了热搜，瞬间让大家不淡定了！ 8月23日，北京市场监督管理局发布了10个不合格的食品中，恰恰瓜子因为二氧化硫残留量达...

众所周知，在通常情况下，舆情监测软件又被称作舆情监测系统，是依托于大数据监测技术，按照一定的规则和方法从互联网上海量的信息当中提取用户关注的舆情信息，并通过分析过...

众所周知，在新媒体得到飞速发展的今天，媒介环境可谓是发生了翻天覆地般的变化。传统媒体在舆论监督方面的作用逐渐弱化，新媒体在舆论监督方面作用越为明显。那么，在当前这...

老师是辛勤的园丁，这是我们大家都认同的，可是在在去年，我国深圳市南山区第二外国语学校的一位班主任，由于被质疑收礼遭到了校方的调查。学校在还未调查清楚直接对教师就做...

2019年9月29日这期间，小米董事长雷军却是登上微博的热搜榜。事情的起因，有微博用户发文称，自己转发雷军微博所抽中的蔚来汽车ES6，至今仍未提车，从6月一直拖到了9月还未兑现。...

不知道大家是否记得，在去年十一国庆假期刚过完的那个时间点，网络上就爆发了如家酒店、全季酒店负面事件。然而同样是卫生问题事件掀起舆论，为何危机公关后网络情绪却截然相...

在去年11月3日这个时间点，在互联网上爆发一则关于女乘客进入飞机驾驶舱一事引爆网络。11月4日，桂林航空官方在微博上危机公关回应了此事件：经核实，该事件发生在今年1月4日桂...

去年双十一的时候，除了出了淘宝数据造假事件之外，其实还有另一则登上热搜的消息。那就是百雀羚被李佳琦diss了，然而百雀羚不声明，不回应的冷处理是危机公关应对的最佳方式么...

不知道大家知不知道在去年10月份，一则关于演员江一燕获得建筑大奖的新闻冲上了微博热搜。眼尖的网友指出这栋别墅位于北京市顺义区的丽京花园，通过网络地图发现，该别墅存在...

不知道大家知道不知道在去年12月1日的时候，新京报发文《消费鲁迅卖理财课？自媒体乱象该终止了》批评自媒体公众号皇太极在纽约（下文简称皇太极）。新京报称调侃民族精神领袖...

对于当下许多的果粉们来说，独自在夜深人静的时候撩下Siri也是很有意思的，可以让Siri巧妙回答给心灵上的些许慰藉。然而，你能否想到一直以来被认为最忠诚贴心的智能虚拟助手竟...

不久之前，有幸看过一本由黄铁鹰教师写的《海底捞你不懂》，看完这这书，对海底捞的危机公关也一些豁然开朗的感觉。 首先，火锅店怎么样吃并不是关键，最关键的是服务项目。黄...