危机公关
人才强校 中国农大张倩教授、孙中孝副教授课题组研究发现减少动物性食品消费可提高食物系统韧性应对突发危机

11月15日,中国农业大学土地科学与技术学院张倩教授、孙中孝副教授与合作者在《自然-食物》(Nature Food)上在线发表题为《在欧洲采用植物性饮食可以提高食物系统韧性,抵御突发事件影响》(Adoption of plant-based diets across Europe can improve food resilience against the Russia-Ukraine conflict)的研究论文,定量揭示了欧洲食物系统转型对提升食物系统韧性、抵御突发事件带来的食物供给负面影响的作用。...

又是一年315看看品牌们的危机公关能得几分?

正义可能会迟到,但是一定不会缺席。因为疫情推迟的315晚会,也终于在昨晚顺利落幕了,在今年一共有9家品牌或行业被曝出了严重问题。信息输出的多元化时代让消费者对于单一品牌记忆时长大大缩短,因此品牌们需要常常借助“热点”来刷存在感。...

盘点2020年度危机公关事件为2021年营销避坑!

在郑爽事件爆发不久,Prada就官宣解除全部合作,郑爽成为Prada所有代言人中“寿命”最短的,距离1月11日的上位,仅仅过去8天。郑爽的广告牌也是连夜被拆掉。不少打工人感慨,惨还是打工人惨,郑爽出事了,打工人还得半夜加班,实在是很无辜。...

让品牌有意义——危机管理的终极目标

研讨会上,奥美中国公关与影响力总裁、奥美北京集团董事总经理俞竹平先生从公共关系的角度出发,阐述了企业危机管理的终极目标,分享了他从业20年来在科技营销、公共关系、商业运作等专业领域的真知灼见。周公在此特整理出文字稿,以飨读者。...

有效处理危机公关对企业的意义

公关危机在企业的发展过程中是不可避免的,危机的处理不当会对企业的正常生产经营造成严重的干扰,严重的会对企业的生存造成威胁。因此,公关人员有效地处理公关危机对于企业的正常顺利发展具有十分重要的意义。...

年终盘点:2016 十大危机公关事件看看谁上榜了!

2016 是直播平台火爆的一年,各大直播平台崛起又没落。1 月 10 号,一则斗鱼 TV 主播在线直播 直播造宝宝 的不健康视频在网络疯狂传播,造成极大的轰动,2 月 24 日晚间斗鱼主播郭 mini 在直播期间突然脱掉衣服,这些色情直播事件将斗鱼直接推上了舆论浪尖。风口浪尖上的斗鱼公关是怎样回应的呢?...

浅析政府危机管理中的网络新闻发言人

网络发言人是我国电子政务发展到一定阶段的产物。其价值在于:在政府行政管理中,借助新媒体的即时性使政府与民众的沟通真正实现了“第一时间”传播,为政府与民众更深层次的沟通设立了更为先进与方便、快捷的渠道,使政府公共关系双向传播的理想得以实现。...

年会|分论坛一:旅游业危机管理与实践创新

全球正面临百年未遇之大变局,新冠疫情危机重创传统经济体系和旅游产业体系,冲击旅游目的地和旅游企业的经营管理,加剧旅游发展的不确定。同时,各类安全事故、导游冲突、卫生丑闻、游客投诉和大数据欺客等负面事件层出不求,它们演化而成的危机事件越来越频繁地影响旅游地和旅游企业。在信息时代下,旅游危机事件更容易衍生舆情危机,而大数据、云计算、人工智能、5G等新技术的快速发展与深度应用也改变了旅游危机处置的技术环境。创新旅游业危机管理的理论与实践,优化旅游业危机应对的方法与成效,成为旅游学界和业界须共同面对的时代挑战。...

浅析我国政府的公共危机管理

公共危机管理是国家治理体系的有机组成部分,是治理能力的重要体现,侧面反映一个国家的综合实力。通过分析我国与其他国家的应急管理体系,审视我国与他国新冠肺炎疫情防控现状。对比各国公共危机管理,提出完善我国政府公共危机管理的基本路径。...

有哪些很成功的危机公关案例盘点分享?

当您说到“公关”这个词,很多人首先联想到的就是一个企业的公关部门,那到底公关部门是干什么的呢?简单来说,就是处理企业内部员工的公共关系,及企业的一些负面消息处理等等。有些企业在面临非常严重的危机公关时,通常就是公关部门展示真正实力的时候,下面贤集网小编给大家整理了一些以前发生过的很成功的危机公关案例盘点,以供大家参考了解,一起来看看吧。...

有哪些很成功的危机公关案例?它们有什么共同特点?

2020年就有很多成功的危机公关案例,有以退为进的钉钉求饶和逗鹅冤案例,有铿锵有力回应的老乡鸡手撕联名信和爱奇艺财务造假案例,还有借力打力的盒马“共享员工”、当当“从摔杯到抢章”主题活动、五菱“人民需要什么,五菱就造什么”、从网抑云到网愈云和星巴克气氛组案例,以及以诚动人的罗永浩带货鲜花翻车案例。...

上市央企全面风险管理办法

为了建立规范、有效的XX有限公司(以下简称“公司”)全面风险管理体系,防范、控制和化解公司在经营管理过程中可能发生或出现的风险,促进企业健康持续稳定发展,保障企业资产保值增值,根据《中华人民共和国公司法》、《中央企业全面风险管理指引》等法律法规及规章制度,结合公司实际,制定本办法。...

浅析危机公关在品牌危机管理中的应用_以农夫山泉砒霜门危机为例

本文根据危机公关的5S原则, 以农夫山泉 “砒霜门” 危机为案例, 详细的说明了农夫山泉在面临危机时, 如何通过危机公关手段 渡过危险局面, 指出了危机公关在企业品牌危机管理中的作用。 关键词: 危机公关 品牌 农夫山泉 “砒霜门” 危机 中图分类号: F270.7 文献标识码: A 文章编号: 1005-5800(2010)04(b)-033-02 产生危机时不知所措而导致企业危机。 ⑤盲目主观。 对企业品牌自 以为是, 缺乏危机意识, 导致危机产生。 1.2.2 外在原因 企业面临的外部环境是企业形成品牌危机的另一个方面。 总 体来说, 包括以下方面: ①政府检查。 政府在履行监管责任过程中 经常对企业进行例行检查...

明星代言 赚钱不容易了

除了进一步加强正确导向的刚性,特别规定对情节恶劣的明星虚假、违法代言加强公开曝光、失信联合惩戒;还特别规定明星不得给没有使用过的产品以及未接受过的服务做代言宣传,仅仅是用过其中一个代次的产品,都不能给该品牌代言。...

优讯舆情盘点:2021年企业20大网络舆情热点事件汇总分析

转眼2021年已过去,为帮助大家更好了解2021年企业网络舆情热点事件的影响及传播规律,优讯挑选了舆论关注度高的具有代表性的20大舆情事件进行简要分析,供大家参考。1月初,“拼多多 23 岁员工深夜 1 点半下班途中猝死”的消息在网络上持续发酵。...

浅谈知名品牌的危机公关

近年来包括亨氏、肯德基、宝洁、雀巢、索尼等在内的世界知名品牌集中、频繁地在一系列危机事件中接连受挫,在此背景下本文着重分析了知名品牌在中国频频出现公关危机的原因,探讨了品牌危机的实质、品牌危机公关的原则及策略。...

媒体管家上海软闻品牌实体店媒体邀约明星宣传应该怎么做

现在一些品牌实体店在进行品牌宣传时,通过会利用明星效应来大范围的宣传,会邀请明星到自己的实体店站台宣传,不仅仅是时尚界,家居、餐饮、汽车、电子产品等企业邀请明星出席实体店宣传活动的新闻报道,明星站台的活动中,对于配合媒体的拍摄报道方面媒体邀约需要注意那些呢?...

浅谈危机公关在现代企业中的重要作用

危机是市场经济活动的影子,也是公共关系过程的伴随物。在现实社会 中企业面临着各种各样的危机,这些危机事件危及着企业的形象、利益甚至是企 业的生存。因此,企业面临危机时如何利用危机公关求得生存将不利转变为有利 显得尤为重要。由此也可看出,危机公关在现代企业中的作用日益凸显。本文主 要通过相关理论和具体案例的分析,深刻阐述危机公关在现代企业中的重要作 用,同时也为企业在面临危机时提供相应的应对措施和策略。...