危机公关处理流程包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机公关具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性等特点，所以在处理危机是要遵循五大原则：承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。...
在汉朝末年的公元194年，在陶谦的徐州地界爆发了震惊天下的“徐州大屠杀”。关于这场大屠杀，不同史书有不同的记载，《三国志·二公孙陶四张传》记载：“初平四年，太祖征谦，攻拔十余城，至彭城大战。谦兵败走，死者万数，泗水为之不流”，而《后汉书·刘虞公公孙瓒陶谦列传》则记载：“凡杀男女数十万人，鸡犬无余，泗水为之不流，自是五县城保，无复行迹。”...
除了进一步加强正确导向的刚性，特别规定对情节恶劣的明星虚假、违法代言加强公开曝光、失信联合惩戒；还特别规定明星不得给没有使用过的产品以及未接受过的服务做代言宣传，仅仅是用过其中一个代次的产品，都不能给该品牌代言。...
转眼间，2021年将近尾声。综合梳理今年以来的品牌营销热点舆情事件发现，一些知名品牌因优质营销内容揽收口碑和流量，也有一些品牌因过度营销、无底线营销陷入口碑下滑和形象受损的窘境。...
如果企业公关危机不及时进行处理，可以说是件非常危险的事情，危险到可以让企业走向灭亡，也许你会认为我有夸大成分存在，但是也会有其他危害，下面小编就带着大家一起来看看，企业危机公关不及时处理会有哪些效果。公关危机，有如大厦将倾，稍有不慎，会给品牌带来灾难性的后果。三株的“官司”危机，秦池酒“勾兑”危机，宝洁的“毒”危机，索尼的“电池”危机……这些无不证明，危机公关处理技巧，不是在企业出现灾难时才用的救命稻草，而是一个经常性的管理项目，否则，带给企业的损失将无法用金钱来度量。...
10月5日，火箭队总经理莫雷上传了一张“为自由而战，与香港站在一起”的照片，而这句口号恰恰是近几个月香港者常用的。这条推文招致中国球迷的不满与愤怒，不久后就被莫雷删除，但负面舆情已经造成，莫雷本人也随后发布了两条推文进行解释，但言辞毫无道歉之意。...
不知不觉2021年已经过去了一半，回顾今年上半年，小编发现今年的危机事件类型多样，影响深远，不少负面过去数月仍颇具影响。这里小编为大家盘点上半年每月最具代表性的危机案例，同时我们邀请...
12月8日，话剧《危机公关》研讨会在北京市残联举行。北京市残联理事长吴文彦、北京市文联副主席刘开阳、北京市残联二级巡视员郭治斌以及十几位著名剧作家、文艺评论家、表演艺术家和该剧主创人员齐聚一堂，对话剧《危机公关》的成功复演以及它的艺术价值，进行了广泛而深入的探讨。国务院参事、中国话剧研究会主席蔺永钧在会上宣布：《危机公关》破格进入全国优秀剧目展演。...
危机公关，危机公关的危机中同时也带着机遇，处理的好是机会，处理的不好就是真正的危机，如果在这个时代和媒体环境，很多人还认为危机公关=删稿，那基本上就没什么专业度可谈了。在企业发展的过程中，危机对于企业而言，永远都是最大的挑战。不同的危机根据其性质的不同，会给目标造成不同程度的影响;同样的危机公关，因操作的不同，最终危机带来的结果也会不尽相同。...
很多人觉得它既不能帮企业创造营收，也不能帮公司多卖出产品。觉得公关就是“蛇足”，多此一举，无足轻重。你们知道，从2011年到2021年，中国民营企业500强中，排名前10位的企业还剩几家吗？2家！老话说过，天时不如地利，地利不如人和。企业无法赢得民心，就难以发展壮大。...
随着社会的进步，商品市场逐渐饱和的时代，人们在生活上也有了更多的追求，在精神上和物质都有了一个更高的要求，像房子、车子等，现在市场上无数品牌的涌现，品牌彼此之间也展开了无比激烈的竞争，对于消费者来说是一件好事，货比三家吗...
中国人对国内公司以及跨国公司的危机公关事件已见怪不怪，屈指一数，至少就有肯德基和麦当劳的苏丹红和禽流感事件、杜邦的特氟隆事件、联合利华立顿红茶事件以及宝洁的SK-Ⅱ事件以及高露洁的牙膏致癌事件等等。...
2月22日，据央视《焦点访谈》栏目曝光，苹果供应商——江苏联建科技有限公司违规使用正己烷溶剂代替酒精擦拭手机，导致员工头痛、头晕、四肢乏力等症状。经媒体曝光后联建科技有限公司一时深陷公关危机之中，企业形象受到很大影响。...
引导语：不论企业公关危机是由什么原因造成的，只要公关危机一旦发生，企业将会立即陷人麻烦之中，因着手处理就显得非常重要。下面是yjbys小编为你带来的处理危机公关的重要性，希望对你有所帮助。...
2021年证监会主席易会满在证券业协会全体大会上四次提及“声誉资本”概念，标志着中国上市公司声誉管理元年的到来。在新媒体不断发展的背景下，上市公司面临的舆论环境更加复杂化，许多知名上市企业内部公关团队由于缺乏完善的声誉管理体系与突发事件危机公关能力，在面临突发事件与日常声誉风险时脆弱不堪，致使企业经历巨大灾难甚至倒闭。...
随着新型冠状病毒肺炎（简称新冠肺炎）疫情的发展，与其相关的心理应激症状逐渐显现，预防性与治疗性的心理危机干预亟需开展。本文重点介绍国际上通用的心理危机干预模型，包括危机事件应激管理体系、任务模型、评定-危机干预-创伤治疗干预模型，以期在已有的干预方式的基础上，结合新冠肺炎的特殊性，形成适合新冠肺炎心理危机干预的模式；同时提出可能的应对策略，为我国突发公共卫生事件相关心理危机的预防、评估、干预、随访体系与机制的构建提供理论基础。...
危机就像危害人们健康的传染病，患有疾病固然己损失重大，但蔓延开来则更加不可收拾。组织危机往往首先在组织的某个部门或场所发生，但组织是个整体，各部分之间联系紧密，危机管理者如只是急于平息危机而不先隔离危机，危机就有可能失去控制，造成更大的灾难。危机爆发后，会迅速扩张，处理时便要当机立断，找出危机的症结，对症下药，及时采取措施，迅速处理危机，力求在危机的危害膨胀前切断危机的魔爪。...
企业危机公关的策划的建立由来都是有理由的。一个公司的成立，危机公关是必不可少的。这些问题如果处理不好的话会引起广泛的负面舆论，对公司产生一定的负面影响，企业就需要制定这样的公关处理方案来平息这样的负面舆论。...
