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极兔速递代言人风波事件舆情报告

发表时间:2024-02-28 11:45

根据昕搜舆情系统监测整理统计,2月4日至2月21日,关于极兔速递代言人风波事件的发文总量达到8.35万,互动声量7370.79万,影响力值高达41.41亿,颇为可观。

 

舆情概述

 

梅西香港行已离开多日了,但“登场门”事件仍余波未了。

 

事情的起因是,2月4日,作为迈阿密国际俱乐部球员的梅西缺阵和中国香港进行的表演赛,3天后却在日本友谊赛上场,持续引发关注。

 

作为商业价值巨大足球运动员,梅西在国内也有诸多代言合作,随着未上场事件持续发酵,相关合作方也引发了网友关注。

 

极兔速递便其中是之一。2022年11月26日,世界杯激战正酣,极兔速递在官方公众号官宣为阿根廷出战的梅西为全球品牌代言人。当时,梅西还在录制的短视频中表示,很高兴加入J&T大家庭,接下来将为大家传递更多惊喜。

 

 

毫无疑问,极兔这笔重磅签约,提升了自身品牌的知名度。但在近期梅西卷入舆论漩涡后,2月10日极兔快递登上微博热搜,原因是抖音昵称为“极兔速递”的账号,针对网友要求换掉代言人梅西的留言,回应称“极兔不缺资源”。

 

这样的言论“震惊”了网友,被指是陪梅西跳楼的大冤种。随后,极兔速递官方微博否认发布上述争议言论,“该信息发布者并非官方账号,不代表公司立场”,公司正在对冒充官号者和造谣者进行报警处理。

 

二级市场上,公司股价跌跌不休,较1月份高点16.54港元/股下跌逾3成。

 

极兔速递上市以来股价走势图

 

极兔速递代言人风波事件信息总量走势图

 

从上图可看出,信息传播速度条4396.47条/天,该时间段内峰值点在2月10日最高,共有信息1.7万条,媒体和网民对此事给予了高度的关注,一度将事态发展推向高点。

 

极兔速递代言人风波事件信息来源占比

 

 从信息分布情况看,监测时间段内,监测到总信息8.35万条,客户端是主要传播平台,共4.7万条(占比56.3%),其次是视频2.08万条(占比24.86%)、微博7849条(占比9.4%)、微信3906条(占比4.67%)、互动论坛1996条(占比2.39%)、网站1967条(占比2.35%)。

 

极兔速递代言人风波事件信息属性占比图

 

从上图可看出,该时间段内敏感信息共有4.28万条(占51.28%),非敏感信息共有4.02万条(占48.12%),中性信息共494条(占0.59%)。

 

极兔速递代言人风波事件关键词云

 

从上图可看出,该时间段内发文信息中词频最高的是“极兔速递”,共提及1.69万次,其次是“梅西”、“极兔”、“账号”、“争议”、“言论”。

 

极兔速递代言人风波事件媒体活跃度

 

从上图可看出,该时间段内懂车帝共有2.02万条,占比为27.40%,今日头条微头条共有1.72万条,占比为23.32%,抖音共有1.07万条,占比为14.45%,新浪微博共有7797条,占比为10.56%,快手共有4241条,占比为5.74%,由此可见该时间段内平台媒体发布数最高为懂车帝,其次为今日头条微头条。

 

思考与启示

 

2022年底,极兔速递宣布梅西成为公司的全球品牌代言人。

 

为什么要请梅西代言?极兔速递以东南亚起家,如今紧盯国际市场,而梅西作为全球知名的足坛名将,能帮极兔速递获得更高的国际知名度,符合极兔开拓全球市场的战略布局。同时,也与当下愈发激烈的电商出海逻辑有关,电商需要物流作为底牌,极兔速递先行一步打造知名度。

 

2月4日,梅西未能在香港表演赛出场,引发大量球迷不满,“连坐”到一干代言的品牌方,包括蒙牛、极兔速递、赤水河酒等。2月10日,一个昵称为 " 极兔速递 " 的账号在社交平台回应称 "极兔不缺资源",遭到大批网友口诛笔伐。

 

虽然极兔官方很快出面平复纷争,回应称涉事账号并非公司官方运营账号,但仍无法平息汹涌的舆论。二级市场上,极兔速递股价却跌跌不休,由于没有其他明显利空因素,一些声音将下跌原因归咎于“躺枪”梅西事件。

 

实际上,在上述风波之前,极兔速递的股价就呈现下跌趋势。自上市以来,公司股价震荡上行,于2024年1月4日创下16.54港元/股的历史最高价,随后便开始持续下滑。其中,公司股价在2月2日重挫15.86%,逼近发行价;2月16日,公司股价再次跳水,盘中一度大跌近26%。截至2月22日收盘,公司股价报11.10港元/股,总市值为978亿港元,较1月4日收盘时的市值蒸发了近500亿港元。

 

不过,作为次新股,极兔速递之所以“踩踏”式下跌,或为“丐版IPO”所致(IPO融资规模压缩到最低、牺牲股票流动性)。2023年10月,公司全球发售3.266亿股(发行比例不到总股本的5%),每股发行价12.00港元,融资约35.279亿港元。上市以来,作为一个千亿市值的大盘股,每日成交量不足亿元,在限售股解禁的预期下(2024年4月27日),不排除资金借利空提前离场避险(参考商汤解禁)。