随着互联网的迅速发展，任何企业或品牌的负面新闻都会很容易被曝光，并迅速在互联网上如野火燎原般广泛传播，对企业造成一定量的危机，这时候企业就需要打好危机公关战。在传统媒体时代，企业的危机传播源头一般是调查记者所处的报社、电视台、杂志等新闻机构，企业的负面消息传播渠道有限，还能及时的发现并阻隔传播渠道，而如今，企业的危机源头可以是任何人，在人人皆是自媒体的情况下，企业或品牌的不良举措或负面新闻都能迅速被网友披露发在网络上，然后被疯狂转发，自媒体跟进，在各大新媒体平台上发酵，也不过是一两天的事情。...
自新世纪以来，世界范围内公共危机事件更加频繁，各国政府对公共危机管理高度重视。（三）当前我国处于转轨转型期、“非稳定状态”频发期、高社会风险发展阶段，亟需建设、完善公共危机管理体制机制。1，现状与问题：危机处理时将维护本地方、本部门声誉、利益凌驾于维护公众利益、老百姓利益之上...
互联网大大提高了企业危机宣传的难度，企业的负面危机也增加了很多不确定因素。因此，今天需要讨论品牌危机宣传战略分析，面对负面危机给企业品牌带来的不可估量的损失，如何正确开展品牌危机宣传是很有必要的，最终目的是避免危机给企业品牌带来的损失，使企业能够走出阴影，取得更好的发展。...
危机公关不仅担负着商业主体的危机预警监测、干预防范、控制处理、恢复调整等任务，也是循环往复的对危机管理系统优化的必然过程，更是企业面向公众、媒体、政府，以及各类社会组织的重要公共关系战略组成部分。作者认为危机公关既作用于公关事务的各个层面与维度，是具备公关沟通与传播的特性，同时也是发挥着企业与不同公关客体之间互相审视与评价的作用，即公关客体审视企业危机公关的结果将直接影响其对企业的最终评价。...
没有一个管理者会对组织的安全问题无动于衷、撒手不管，当然也是没有一个管理者可以真正地保证，在他的管理之下，他的单位不会突发事故。现在社会进入大众传播时代，新媒体报道基本上成为了社会生活的主要因素。当事件出现之际，立即就会成为媒体们报道的热点，假设当事组织媒体应对的方法无用时，此事件则很快就会演变成一场真正的危机，社会动荡，组织也会受到重创。危机公关5S原则，是指在企业危机发生后为解决危机所采用的原则。...
企业和个人遭受网友攻击怎么办？面对群情涛涛的网友，有的企业和个人下意识出口反驳，有的企业则会置之不理，氐宿文化传播表明这两个法子都不适合。因为舆论漩涡已经形成，逃避和硬抗对企业都是不利的，所以面对舆论危机时候要有策略。氐宿文化今天就讲一下，危机公关界的通用法则——危机处理的五个步骤。...
危机公关处理流程包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机公关具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性等特点，所以在处理危机是要遵循五大原则：承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。...
中国加入 ＷＴＯ 后，国内市场进一步开放，品牌竞争更趋激烈，品 牌危机事件发生频率也越来越高。 据有关部门的权威数据显示， ２００３ 年， 我国有影响的品牌危机事件每季度只有几件， ２００４年上升到每月 几件，而 ２００５ 年上半年则猛增到每月超过 １０ 件。中国市场已进入品 牌危机高发期， 品牌危机管理也愈来愈需要国内品牌企业的重视。 事 实上，无论是世界著名品牌，还是普通的小品牌都难免遭受到突如其 来的危机考验。...
危机公关的特点和意义1.危机公关的特点危机公关与其他类型的公关相比，具有其本身独具的特点，主要表现为以下几点。危机公关的使命即是在组织危亡关头迅速做出反应，采取简捷、有效、具亲和力的方式与社会公众取得联系，通过媒介解释事情真相，把不利因素引导到有利方面，协调公众关系，取得公众理解，最终达到维护组织利益，保持组织良好社会形象的目的。...
2021年刚过半，很多风口行业倒下了，同时也有不少品牌在风中迷失了“方向”。上半年，虚拟货币市场一路水涨船高，比特币价格突破6万美元关口，没想到5月份币价纷纷跳水，无数人的财富灰飞烟灭，“挖矿”行业也就此陨落。在线教育行业早些年备受资本追捧，一个暑期能烧几十亿用作营销投放，没想到今年官方一纸令下，行业突然熄火；此外，最近曾经的社区团购明星项目同程生活宣布破产倒闭，社区团购淘汰赛开始。...
美国佛罗里达教授Thomas Barton认为品牌危机 是具有突发性的、必须在时间压力下作出决定的、 高度威胁企业主要价值的事件。 波士顿大学教授Donald A Fishman认为危机是 指公司遇到了不可预测的事件，从而导致公司的 重要价值受到威胁，公司对外回应的时间较短， 组织扮演较轻微的角色。 品牌危机，是指由于组织内外部突发原因造成的、 始料不及的对品牌形象的损害和品牌价值的降低， 以及由此导致的使组织陷入困难和危险的状态。...
如果企业公关危机不及时进行处理，可以说是件非常危险的事情，危险到可以让企业走向灭亡，也许你会认为我有夸大成分存在，但是也会有其他危害，下面小编就带着大家一起来看看，企业危机公关不及时处理会有哪些效果。...
任何事情都是具有双面性的，公司在爆发问题的情况下，在合作伙伴中来就是说存在着隐患;可是在每天都在预防这些头发事件的人来说，负面信息爆发存在隐患的同时还有机遇，有着对公司发展的益处。对于公司来说都是必须在一次次应对困难之中汲取经验，这样才可以了解危机公关的实际意义。...
随着我国市场经济的迅速发展和对外开放程度的迅速提高，我国企业正在面临着越来越频繁、越来越不确定的企业外部经营环境。如何在经济全球化的蔓延、产品周期的缩短、技术创新步伐的加速、消费者需求的个性化等因素的影响下，积极应对已经爆发的各种危机，正确面对舆论和公众，积极展开企业危机公关，扭转不利局面，保证企业的正常运作，已经成为当前我国企业越来越关注的一个课题。...
说来也是机缘巧合，这本书是为我们品牌服务的公关公司的小伙伴送我的，还有姐夫李亲笔签名。李国威，网名“姐夫李”，有着近30年的媒体和企业公关从业经历。任职履历丰富，先后在通用电器、通用汽车（中国）、华晨汽车、生力啤酒有限公司担任公关传播相关职务。自从从事品牌传播以后，一直有在思索该如何和别的品牌不一样，该如何在繁重的竞争中脱颖而出。一方面是在实践中摸索，另外一方面则需要理论的扶持。...
危机公关，危机公关的危机中同时也带着机遇，处理的好是机会，处理的不好就是真正的危机，如果在这个时代和媒体环境，很多人还认为危机公关=删稿，那基本上就没什么专业度可谈了。在企业发展的过程中，危机对于企业而言，永远都是最大的挑战。不同的危机根据其性质的不同，会给目标造成不同程度的影响;同样的危机公关，因操作的不同，最终危机带来的结果也会不尽相同。...
都优乐表示对于任何一个企业来说，无论是大企业、小企业，跨国企业还是本土企业，危机都是一种常态而不仅是一个偶然事件。危机发生之后必然会集结着利益谋取、媒体监督/攻击、舆论谴责、情绪对抗等等冲突，如何对这些冲突进行有效梳理、如何找到危机的核心所在，这就是决定危机管理能否成功的关键。所以，如何建立完善的危机内部应对机制，以构建一道有效的危机防火墙去防范潜伏危机的危险性、降低现实危机的创伤程度，这对于企业的发展来说，都是无比重要的。...
无论公司危机公关是由什么原因造成 的，只要是危机公关如果一旦出现，公司可能直接陷人麻烦当中。危机公关在公司的发展壮大过程中是难以避免的，危机的疏忽大意会对公司的正常生产运营造成 情况严重的干扰，情况严重的会对公司的生存造成 威胁。因而，公关人员合理有效地解决危机公关对于公司的正常顺利发展壮大有着非常重要的实际意义。...
