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0一、事件概述2024年3月27日，右江民族医学院附属医院百东院区骨外科在为患者罗某某进行左股骨远端骨软骨瘤切除术时，发生了部位差错，错误地将右侧股骨内髁部分组织切除。5月18日，医院发布情况通报，向患者及家属表 ...
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一、事件概述 2024年3月27日，右江民族医学院附属医院百东院区骨外科在为患者罗某某进行左股骨远端骨软骨瘤切除术时，发生了部位差错，错误地将右侧股骨内髁部分组织切除。5月18日，医院发布情况通报，向患者及家属表示歉意，并通报了对涉事人员的处理结果。
二、舆情动态 1. 事件曝光：事件由医院官方通报后迅速在网络上传播，引起了公众的广泛关注。 2. 媒体关注：主流媒体对事件进行了报道，进一步扩大了事件的影响力。 3. 公众反应：公众对医院的失误表示了强烈的不满和谴责，同时对医疗安全和医德医风问题提出了质疑。 4. 官方回应：医院对事件进行了公开道歉，并采取了一系列应对措施。 三、医院应对措施 1. 沟通协调：事件发生后，医院积极与患者及家属沟通，力争获得谅解。 2. 医疗评估与心理干预：医院组织骨科专家对患者进行初步评估、心理干预和术后医疗服务。 3. 责任追究：医院对涉事科室和人员进行了责任追究，涉事科室暂时停业整顿，对6名负有管理责任和医疗责任的人员给予相应处理。 4. 安全整治：医院在全院范围内开展医疗安全专项整治，加强医德医风教育和医院诊疗流程管理。 四、舆情管理与危机公关 1. 及时公开：医院在事件发生后及时发布情况通报，体现了透明度和责任感。 2. 公开道歉：医院向患者及家属表示歉意，展现了对事件的重视。 3. 责任明确：医院明确了涉事人员的责任，并采取了相应的处理措施。 4. 预防措施：医院采取了一系列预防措施，以防止类似事件再次发生。 五、医疗安全与医德医风建设 1. 医疗安全意识：事件提醒医疗机构必须提高医疗安全意识，严格执行医疗操作规程。 2. 医德医风教育：医院应加强医德医风教育，提升医务人员的职业素养。 3. 制度建设：医院应完善医疗质量安全核心制度和医院管理制度，确保医疗安全。 4. 公众监督：鼓励公众参与医疗安全监督，共同维护医疗安全。 六、结语 右江民族医学院附属医院错切事件是一起严重的医疗事故，引发了公众对医疗安全和医德医风的广泛关注。医院的及时公开、公开道歉、责任追究和预防措施，体现了对事件的重视和解决问题的决心。同时，事件也提醒医疗机构必须加强医疗安全管理和医德医风建设，确保患者的合法权益。希望通过政府、医疗机构和公众的共同努力，能够切实提高医疗安全水平，构建和谐的医患关系。 |
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