危机公关处理流程包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。危机公关具有意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性等特点，所以在处理危机是要遵循五大原则：承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。...

如果企业公关危机不及时进行处理，可以说是件非常危险的事情，危险到可以让企业走向灭亡，也许你会认为我有夸大成分存在，但是也会有其他危害，下面小编就带着大家一起来看看，企业危机公关不及时处理会有哪些效果。...

危机公关，危机公关的危机中同时也带着机遇，处理的好是机会，处理的不好就是真正的危机，如果在这个时代和媒体环境，很多人还认为危机公关=删稿，那基本上就没什么专业度可谈了。在企业发展的过程中，危机对于企业而言，永远都是最大的挑战。不同的危机根据其性质的不同，会给目标造成不同程度的影响;同样的危机公关，因操作的不同，最终危机带来的结果也会不尽相同。...

活动背景：在社会高速发展的今天，尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时，部分地区往往以牺牲环境为代价，民众环保意识缺失，必然导致民族形象的受损，从长远来看，将会阻碍经济和社会发展的速度。近年来，国家意识到可持续发展的重要意义，相继提出：建立和谐社会，创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识，在这种背景下，进行适当的宣传和实践活动是十分必要的。...

第六章公共突发事件管理 第一节、突发事件定义特征 危机事件是一种非预期性的不可预测的事件。 危机事件定义为各种紧急意外发生的，并对组织人员有重大损害的事件， 能够潜在的给组织的声誉或者信用甚至经济造成负面影响的事件。 在某种条件下，突然发生，超出人们的想象和意料，并且给公众带来危害和损失，需要及时有利解决的事件。把这个定义缩小，或者说找到与公共关系学重合的部分，公共关系危机事件就是在特定的公共关系情景下发生...

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网络信息化时代的到来，企业信息完全曝光在了大众的面前，越来越多的企业都是因为没有做好危机公关而遭受损失，从此一蹶不振，更甚至会直接导致企业的坍塌！网络时代的危机主要有突发性，传播迅速，无地域星等特征，针对网络信息化时危机的特征，企业可以采取以下应对策略:...

网络上的危机公关不愿与每个企业见面，但企业难免会遇到危机公关，所以作为品牌经理、公关经理、营销总监等企业营销策划人员，应懂得如何处理危机公关，从危机公关公司专家的角度，危机公关处理要把握的理念和原则，也将在实际的实施中运用组合处理策略...

近日，百度公司发布了一份关于网络删帖的声明：不法分子以删帖公司、网络危机公关公司的名义声称可以删除百度网站中以及百度搜索链接的信息，骗取公众钱财，百度公司从未授权任何人删除百度网站中的信息；任 ......

同样都是做企业的，同样都是做品牌的，有些企业被骂了就只是被骂了，出的声明都要被笑挽尊不及时，而有些品牌的危机公关则可以让大众打个100分。危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。...